Действие - Книга о тебе

Действие Всегда удобно знать, как работает что-то, чем мы часто пользуемся, чтобы пользоваться правильнее и лучше. Чаще всего мы пользуемся собой. Поэтому особенно удобно знать, как функционирует человек. Поэтому ещё на третьем курсе химического вуза (это было моё первое образование) я понял, что заниматься химией не буду, а направлю своё внимание в сторону медицины и психологии. Человек — сложная конструкция, и знать обо всех деталях его устройства не получится. К сожалению. Но оно и особенно ни к чему, если всё работает штатным образом. Скажем, здоровому человеку, если он не врач, сведения о том, как взаимодействуют три водителя сердечного ритма, выгоды не принесут. Полезны те знания, которые можно применить, то есть получить возможность с их помощью чем-то управлять, что-то изменять себе на пользу и удовольствие. Поэтому я считаю важным знание о том, как человек действует. Действие — то, чем мы занимаемся постоянно, и было бы неосмотрительно не понимать, как оно происходит. Человек — сложная структура, и человеческий волевой акт — сложный, многосоставной, многоступенчатый процесс. Это вам не коленный рефлекс и даже не условный. Чтобы не размазывать кашу по столу, сразу построю последовательность: ПОТРЕБНОСТЬ НЕУДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ ЖЕЛАНИЕ ЦЕЛЬ НАМЕРЕНИЕ РЕШЕНИЕ ДВИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТ УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ Это стандартный цикл практически любого действия. Есть и исключения, о них в процессе. Теперь начнём с первого пункта. Для того, чтобы человек что-то делал, должна быть сила, чтобы его заставить. Такие силы заложены в инстинкты, и управляют всей жизнью любого живого существа, и человека тоже. ПОТРЕБНОСТЬ Инстинктов и, следовательно, построенных на них потребностей всего три группы: базовые, направленные на выживание особи; социальные, направленные на выживание стаи; высшие, направленные на развитие особи и стаи. Особенно много потребностей социальных, так как общество у человека довольно сложное, хитро устроенное, и регулируется большим количеством рычагов. Идеалистам будет неприятно услышать, но такие высокие стремления, как альтруизм, благотворительность, справедливость, достоинство, совесть — всё суть инстинктивные формы общественного поведения. Зависть, ревность и злорадство — тоже. Потребность — необходимость в неких ресурсах, обеспечивающих определённые полезные функции, а удовлетворение потребности — насыщение этими ресурсами. Скажем, потребность в еде обеспечивает особь энергией, потребность в группе обеспечивает элементарный механизм образования стаи, а потребность в изучении мира даёт особи и обществу дополнительные возможности. Есть и неестественные потребности, например наркотические. Хм, странно, второго примера придумать не могу. Все остальные, даже извращённые, всё равно каким-то путём, пусть даже извилистым, сводятся к естественным. Потребности у каждого человека представлены в разной степени проявленности. Одному важнее сытость, другому — личная жизнь, третьему — почёт и слава, четвёртому — любопытство или творчество. Обычно одна-две потребности доминируют, остальные могут быть менее важны, а то и не развиты/подавлены/атрофированы. Я считаю, что весьма важно быть в курсе, какие потребности важны для вас персонально. Врождённая структура потребностей может в определённой, обычно не очень большой, степени изменена внешним влиянием, в первую очередь воспитанием. Всем известна, например, удивительная стайность японцев и удивительная же неорганизованность латиноамериканцев. Из этого следует во-первых, что работа над структурой своих потребностей доступна и взрослому человеку, и во-вторых, что определённые потребности могут быть подавлены или форсированы влиянием общества. Нарушения этой стадии действия сводятся к непомерной, маниакальной выраженности какой-то одной или нескольких потребностей или наоборот, к недостатку жажды ресурсов и впечатлений, апатии. НЕУДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ Потребность может находиться в двух состояниях: удовлетворённом и неудовлетворённом. Если человек сыт, то у него на этом фронте всё в порядке. А вот если он голоден, то он испытывает дискомфорт. Если дискомфорт достаточно силён, то потребность начинает оказывать влияние на поведение. Если это влияние часто и сильно, то мы такую потребность назовём актуальной. Актуальных потребностей может быть несколько, и тогда они конкурируют между собой за управление поведением. Долго не удовлетворяемая потребность может описываться как проблема. Разрешение проблемы стандартно содержит инициирование следующих фаз последовательности действия. Нарушения этой стадии могут быть сбоем механизма удовлетворения потребности или же чрезмерными лёгкостью или трудностью удовлетворения. ЖЕЛАНИЕ Достигнув решающей степени неудовлетворённости, потребность заставляет человека изобретать способ её удовлетворения. Сами понимаете, удовлетворять почти любую потребность можно разными образами, и именно конкретизация, направление энергии нужды в определённое направление и формирует желание. Если вы возьмёте любое желание, и зададитесь вопросом, зачем вам это нужно, и будете повторять этот вопрос на каждый ответ, то постепенно придёте к потребности. — Чего вы хотите? — Я хочу пропылесосить ковёр. — Зачем вы хотите это сделать? — Он грязный. — Я вас спрашиваю не об этом, я спрашиваю, ЗАЧЕМ? — Чтобы он был чистым. — Зачем вам это? — Мне не нравится, когда ковёр грязный. — Я вас спрашиваю не об этом, я спрашиваю, ЗАЧЕМ? — Чтобы было меньше пыли. — Зачем вам это? — Я плохо себя чувствую, когда пыльно. — Я вас спрашиваю не об этом, я спрашиваю, ЗАЧЕМ? — Чтобы чувствовать себя лучше. — Зачем вам это? — Дурацкий вопрос. Приятнее же чувствовать себя хорошо, а не плохо? В результате мы пришли к потребности в комфорте и здоровье, пусть даже и не стали добивать дистилляцию до конкретики. Обратите внимание, что если прочесть отдельно вопросы, без ответов, то они стереотипны, они даже не требуют понимания ответа, направлены только на продвижение к корню желания, разве что отсекают отклонения от сути вопроса. Это простая и стандартная процедура, при известной осознанности выполняемая самостоятельно и автоматически. Мы сейчас вообще-то не об этом, но очень, очень частая ошибка, приводящая к тому, что люди делают глупости и занимаются не тем, что им надо, заключается в том, что человек привычно, или под внешним влиянием выбирает неоптимальный, а то и негодный способ удовлетворения потребности. На этом построена реклама. «Проголодался? Иди в ресторан «У трёх петухов»! Там будет тебе счастье!» Внимание направляется на потребность, предлагается конкретный способ её удовлетворения, обещается факт удовлетворения. Ситуация гораздо более распространённая, чем может показаться. Скажем, покупка автомобиля, айфона, украшения, очень часто преследует не прагматическую, а статусную цель. Жертва рекламы, желая поднять свой статус, иерархическую позицию, заслужить признание референтной группы, удивительным (на самом деле — вполне понятным) образом выбирает для исполнения своих желаний неудобный и неэффективный, окольный путь. Если же, проанализировав желание, понять, на какую потребность оно направлено, то как правило оказывается, что можно её удовлетворить и более качественно, и с меньшими усилиями. Это, вообще-то очень большая тема, которую я здесь лишь слегка обозначу. Масса межличностных отношений, и даже отношений личности и общественных структур, сводится к манипуляции выбором удовлетворяемой потребности и способа её удовлетворения, к вызыванию желания, другими словами. Скажем, ухаживание и соблазнение — это убеждение кого-то в том, что сексуальная потребность актуальна, и удовлетворять её следует именно с этим партнёром. А выражение недовольства, побуждающее кого-то к какому-то действию — это убеждение в актуальности потребности одобрения и необходимости её удовлетворения именно этим собеседником через модификацию поведения. Правда, очень, очень большая тема, лежащая в основе ассертивности, внутренней референции и, в конечном счёте, управлении своей жизнью. Но я сейчас её развивать не буду — не готов. Итак, допустим у нас сформировалось желание. Разумное, неразумное, обоснованное или нет — какое уж есть. Желание может болтаться в нашей психике очень долго, хотя и ограниченно долго («перехотел») без прямых последствий для реальности, разве что виде потёртостей на душе и их осложнений. Оно может даже видоизменяться, конкретизироваться или мутировать, может быть несбыточной мечтой, смутной фантазией, сумасшедшим капризом или откладываемым планом. И желаний таких может быть множество. Нарушений стадии желания множество: и лёгкость возникновения, и трудность возникновения, и навязчивые желания, и необычные формы... Большая часть патопсихологии касается именно этой стадии. ЦЕЛЬ На этом этапе подготовить желание к осуществлению можно превращением его в цель. Эта стадия очень хорошо описана и проработана, лично мне нравится своей чёткостью подход НЛП: • Цель сформулирована утвердительно. Чего Вы хотите? А не то, чего Вы не хотите. Следите за словами, означающими отрицание («не», «прекратить», «удалить», «без-», «чтобы не» и др.). Отрицание существует в языке, но не в опыте. Пример: «Я не хочу себя чувствовать скованно в разговоре с начальником» – «Хорошо, а как Вы хотите себя чувствовать?» • Цель инициирована Вами, относится к Вам, находится под Вашим контролем. Что Вы лично можете сделать? Убедитесь, что процесс реализации находится под Вашим контролем и зависит только от Вас. Пример: «Я хочу чувствовать заинтересованность начальника во мне» – «А что лично Вы можете сделать, чтобы заинтересовать его?» • Цель проверяема в сенсорном опыте (процедура очевидности) и записана. Что конкретно Вы будете видеть, слышать и чувствовать в результате достижения своей цели? Определите сенсорно обоснованные описания или поведенческую демонстрацию. Пример: «Я хочу быть уверенным в себе» – «Покажите мне, каким бы Вы были, если бы были уверенны в себе?». Когда цели записаны, они заинтересовывают подсознание. Цель следует записывать в настоящем времени, как будто она уже достигнута. • Цель должна быть визуализирована и диссоциированна. Мы мотивированы в достижении цели, когда мы видим себя со стороны в достижении результата. • Цель находится в нужном контексте. Где, когда и с кем Вы хотите этого? Обязательно определите ситуации, для которых желаемое поведение является подходящим, и для которых нет. Пример: «Я хочу всегда отстаивать свою точку зрения?» – «В каких конкретно ситуациях Вы хотите отстаивать свою точку зрения, а в каких ситуациях был бы более эффективным другой подход?» • Выбран соответствующий масштаб обобщений. Если цель слишком глобальна, выберите для начала один её меньший компонент и работайте с ним. Пример: «Я хочу, чтобы жизнь в стране стала лучше» – «Качество жизни каких людей волнует Вас в первую очередь?» • Экология – цель сохраняет первоначальные позитивные побочные результаты. Как желаемый результат повлияет на Вас?«Я хочу быть самостоятельным» – «Потеряете ли Вы что-нибудь, став самостоятельным?» • Ресурсы и Вы имеете или формируете доступ к ним. Какие ресурсы Вам нужны для достижения цели? Можете ли Вы иметь к ним доступ? Определите ресурсы (внутренние и внешние), которые нужно задействовать для реализации цели. Пример: «Я хочу открыть свои дело» – «Что Вам нужно, чтобы открыть свои дело?» • Барьеры. Исследование возможных препятствий на пути к достижению цели. Что мешает Вам запускать процесс достижения цели прямо сейчас? Какие препятствия могут встретиться на Вашем пути? Что Вы можете сделать для преодоления этих препятствий? • Подстройка к будущему/первые шаги. Определите самые маленькие, первые шаги, с которых Вы начнёте процесс реализации Вашей цели, а также место и время, когда Вы сделаете эти шаги. Корректно поставленная цель уже содержит в себе, хотя и необязательно в явном виде, план действий. Это, можно сказать, инструкция, программа, ожидающая команды на выполнение. Ясно, что цель должна быть поставлена именно правильно, иначе может ничего не получится, так как дурно написанная программа, некачественная инструкция с утерянными или нереальными пунктами с большой вероятностью окажется непригодной к использованию, неисполнимой, и может привести к негодным результатам. Целей, как и желаний, может быть много (почему ж нет), как в исполнении, так и в загашнике. Распределение ресурсов между целями — полезный навык, ему тоже активно учат на разных курсах. Цели могут быть ложными, инспирированными извне. Чаще всего инъекция ложной цели делается при помощи долженствования. Понятие долга, обязанности — одно из основных в современном обществе, и эксплуатируется оно и в хвост и в гриву всеми желающими по всем поводам. Такие цели имеют под собой небольшой комплекс потребностей, направленных на конформирование личности с обществом, и минуют фазу желания. Поэтому человек, занимающийся долгом в большей степени, чем было бы разумно, довольно часто приходит к неврозам и депрессиям. Нарушения целеполагания исправляются относительно несложно, поскольку оно в большей степени управляется сознанием. НАМЕРЕНИЕ Цель, инструкция, находящаяся уже не в загашнике, но уже предназначенная к исполнению, находится в очереди на исполнение. Это называется намерение. Неочевидная стадия, но она есть, и миновать её можно только в порядке неосознанности. То есть какое-то время человек ходит с сознанием, что вот-вот он начнёт исполнять ожидающую инструкцию, достигать поставленной цели, ожидает момента старта, готовится к нему или подготавливает его, выбирает время и устраивает ситуацию. Поскольку многие цели у многих людей достаточно общие, то есть и механизм манипуляции намерением извне. Заключается он только в изменении очерёдности достижения целей, но для выгоды манипулятора этого может быть достаточно. И да, этот механизм часто сочетается с манипуляцией желаниями. Сначала вызвать желание, пусть даже не очень сильное, а затем убедить его прямо тут же, срочно удовлетворить предложенным способом. Нарушение фазы намерения – либо слишком трудное (прокрастинация), либо слишком лёгкое вхождение цели в очередь. Могут быть ещё сложности с изъятием из очереди намерения, потерявшего актуальность. РЕШЕНИЕ Исполнение инструкции инициируется решением. Решение (в данном контексте) — команда действовать. Кнопка «Пуск». Подготовленную цель решение претворяет в действие. Это одномоментная операция. Колебания на десятиметровой вышке для прыжков в воду превращаются в прыжок именно мгновенным решением привести намерение в движение (движение — следующий этап). Сонным утром вы можете себя долго уговаривать подняться, или наоборот, убеждать, что вот ещё пять минуточек, но горизонтальное состояние превратится в вертикальное только и именно силой решения встать. Мгновенность стадии — очень важный момент. Нерешительные люди пытаются преодолеть себя уговорами, эмоциональной накачкой, но цель выталкивается из очереди намерений в очередь действий просто щелчком, который, как ни странно, не требует энергии. Если вы уловите момент решения, то поймёте, что вам достаточно воспроизводить его по нужному поводу. Не осмысливать и обсасывать в который раз инструкцию и её необходимость, а просто встать и пойти. Начать направленное движение. Вокруг кнопки «Пуск» можно ходить долго, но пока вы её не нажмёте, ракета у вас не полетит. Это тоже не такая простая тема. Будь она простой, и проблемы такой не существовало бы. Но я уверен, что решение этой проблемы лежит именно в этом направлении. И да, я сейчас не буду останавливаться и на ней тоже. Не время. Решение тоже может быть инициировано извне. Все мы знаем, как легко бывает толкнуть колеблющегося или послать нерешительного волшебным пинком. Что тоже может быть элементом манипуляции. Нарушения решительности тоже сводятся к двум дефектам: либо нерешительность, либо импульсивность. ДВИЖЕНИЕ Дальше у нас движение. Оно требует всего лишь последовательности усилий, энергии, ресурсов, настойчивости, то есть того строительного материала, из которого состоит дело. Ничего тут не могу сказать умного, столько книг написано об этом, что наверняка все полезные мысли там уже есть во многих копиях. Нарушения движения разнообразны. Есть масса способов выполнить какое-то дело плохо, а то и вообще прервать выполнение, и масса возможных причин к тому. По большей части они сводятся к неорганизованности и непредусмотрительности. Реже встречаются трудности с прекращением движения. РЕЗУЛЬТАТ Ну и у всякого движения есть результат. Если потребность была актуальной, желание проработанным, цель — правильно поставленной, а действие выполнено в соответствии, то результат должен получиться ожидаемый, в виде желанных ощущений, ресурсов, ощутимых изменений. Но, правда, если нет — то нет. Хотел, как лучше, а получилось… Результат — факт, и нарушения, связанные с ним, могут лежать в области разве что внимания, восприятия. УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ В этом случае потребность удовлетворяется и уступает место другим, дав вам возможность поймать свой кайф, на что вы иногда отводите специальное время. Вот, например, проголодались вы, оформили желание в яичницу, собрались её сделать, встали, нашли силы, время и желание её приготовить, съели, получилось может быть не в точности так, как хотелось, но сойдёт. Наелись, сыто поотдувались, а насладившись съеденным, начинаете обнаруживать, что теперь вам хочется... Ну, например, общения. На колу висит мочало, начинай последовательность сначала. Нарушения удовлетворённости — эмоциональные нарушения. Самые известные — эйфория и депрессия. Если же какие-то элементы последовательности были манипулятивными, то в общем случае вместо удовлетворения вас настигает облом, так как выгода манипулятора лежит вне ваших ценностей и вне ваших потребностей. Ваши дорожки попросту в какой-то точке пути расходятся, последовательность рушится, потребность остаётся неудовлетворённой, либо удовлетворённой некачественно, а вы встречаетесь с когнитивным диссонансом, фрустрацией, обидой и так далее. Некоторое время назад по России прокатились агрессивные торговцы таймшером. Они работали практически по полному профилю манипуляции. Они заманивали кого попало, расписывали прелести тёплого моря и яркого солнца, пальмы, песок — актуализировали потребность в комфорте. Затем, когда клиент размякал, рассказывали, как этого просто можно добиться с их помощью — формировали способ удовлетворения, желание. Увидев, что клиент уже в принципе не против идеи, склонен считать её в принципе возможной, превращали её в цель, расписывая программу действий. Затем давлением запинывали её в очередь намерений, после чего подбадриванием и подпихиванием заставляли принять решение. И даже иногда добавляли ресурсов для действия: вызывали такси, чтобы съездить за недостающими деньгами, и тому подобное. А вот приняв деньги, продавцы, естественно, переставали интересоваться клиентом, потому что СВОЙ результат они уже получили. И клиент оказывался с непонятным договором на руках, непонятно с какими правами, непонятно кому что будучи должен, и без денег. То есть, выполнив всю последовательность действия, он оставался без удовлетворённости, обломавшись. Собственно, именно из-за этого неприятного финала и нежелательно быть жертвой манипуляций. Действие есть совокупность всех стадий, и оно не может считаться полноценным без любой из них. В этой связи хочется упомянуть искажение мышления, по недоразумению относящееся к магии, хотя и пригодное для инициирования магифрении. Желание или намерение — действительно сила. И большая сила. Огромная, без которой не будет ни решения, ни дела, ни результата. Но идеализировать и абсолютизировать их до идеи, будто они способны на что-то сами по себе, без всего остального — пустая глупость. Попытки изменять реальность при помощи обособленного хотения, как угодно обставленного любыми ритуалами — инфантильная блажь, недостойная разумного человека. Интересно и важно, что, поскольку стадии последовательны, то действует принцип лимитирующей стадии: весь процесс протекает со скоростью самой медленной его стадии. Грубо говоря, вся дорога едет со скоростью гужевой повозки на ней. Из этого легко увидеть, на что надо обратить внимание, если всё идёт медленнее, чем хочется. Если же в какой-то стадии имеется дефект, «пробка», то и весь процесс оказывается заблокированным. Разбирать возможные варианты можно, но получилась бы отдельная книга, а я не готов её начинать. Я считаю, что понимание описанного процесса помогает его контролировать, делать то, что нужно и не делать того, что не нужно, не тратить силы на всякую ерунду и не быть жертвой обстоятельств или манипуляторов. Чего вам и желаю.