Семь правил практической психологии - О психологах

Семь правил практической психологии Я написал этот текст годы назад. Обнаружил его случайно, в дебрях винчестера. Сейчас я написал бы это всё иначе, но пусть будет, как есть. Психолог — это такой человек, который, когда красивая девушка заходит в комнату, смотрит на всех остальных. В советские времена, как известно, не было секса. Менее известно, что не было и психологии. Причина проста — рабу незачем разбираться в душе, ни в своей, ни в чужой. Психолога постоянно путали с психиатром. «К психологу? Мне? Я что, сумасшедший?» С этим рабским стереотипом многие из нас вошли в двадцать первый век. ПРАВИЛО ПЕРВОЕ: ПСИХОЛОГ — НЕ ПСИХИАТР Пациент впервые приходит на приём к психологу. На вопрос «Что вас беспокоит?» начинает сумбурно, прерывисто, маловнятно говорить, вздыхает, хватается за голову и. т. д. Так продолжается минут 10. Психолог: «Стоп, стоп, стоп… Я ничего не понял… Вы не могли бы начать всё с самого начала..? » Пациент, вздохнув, отвечает: «Сначала я создал небо и землю.. » Психолог от психиатра отличается примерно так же, как хореограф от протезиста. Ну, или как спортивный тренер от хирурга. Психиатр и психотерапевт, в отличие от психолога — медицинские специальности, психолог же по идее должен работать со здоровыми людьми. Психотерапевт работает с проблемным контингентом, а психиатр вступает тогда, когда остальное уже не помогает. Кстати, сами психиатры говорят, что по улицам ходит очень много их пациентов. Функции психолога не всем понятны. Зачем он нужен здоровому человеку, если тот и так здоров? Представьте себе общество, где не принято чистить зубы. Вообще. Нет ни зубных щёток, ни пасты… Изо рта у всех дурно пахнет, зубы гниют, люди на кухнях обсуждают друг с другом, какая у кого зубная боль и какими домашними средствами они с ней борются… Но это же у всех так, это же нормально, правда? Пойти к стоматологу — мера вынужденная и несколько даже неприличная. Известно, что дантист может только выдрать зуб, хотя далеко не многие имели личный опыт общения с этим специалистом. Представили? Это очень похоже на общество без психологов. Психология в сознании обывателя — нечто мифическое, из одного ряда с экстрасенсами и гадалками. Люди нервничают, ругаются, обсуждают на кухне свои конфликты, неприятные переживания и домашние средства, которыми они с ними борются… Но это же у всех так, это же нормально, правда? Пойти к психологу — мера вынужденная и несколько даже неприличная. Известно, что он может только выслушать и прописать таблетку, от которой крыша съедет, хотя мало кто ходил на примем к психологу… ПРАВИЛО ВТОРОЕ: НЕРВНИЧАТЬ И РАССТРАИВАТЬСЯ ВОВСЕ НЕ НОРМАЛЬНО Лекция профессора психологии: - Коллеги, запомните два золотых правила психотерапии! Правило первое: мелкие тревоги не стоят беспокойства. Правило второе: все тревоги — мелкие. Нравится ли вам испытывать негативные эмоции? Хотите ли вы этого? Делаете ли вы это по своему выбору? Вы имеете право выбрать иное… Есть цивилизованные общества, в которых неприлично злиться, нервничать… Конфликтовать с коллегами и грузить друзей своими проблемами считается столь же неприличным, как иметь нечищеные больные зубы. Для этого есть психолог и дантист. Но у нас почему-то потратить столько же денег на психолога, что и на стоматолога, считается непозволительной и излишней роскошью. Достаточно, однако, иронии, и попробуем понять, что же может предложить психолог нормальному человеку с нормальными человеческими потребностями. В первую очередь он вас выслушает. Это не так мало. Я не могу припомнить имени психолога прошлого или позапрошлого века, который считал, что возможность выговориться сама по себе освобождает от многих душевных неприятностей. Он даже предложил всем желающим писать ему письма с изложением своих проблем. Он честно предупреждал, что вряд ли ответит всем, но тем не менее. Другой психолог, его идейный противник, был очень раздосадован необоснованной популярностью своего коллеги и написал ему очень резкое письмо, разносящее в пух и прах его теорию. Однако, отправив письмо, он обнаружил, что успокоился. Будучи честным человеком, он лично отправился к адресату, чтобы извиниться за неучтивость и признать его правоту. Тот, однако, рассмеялся — не стоит извинений, всю почту я сваливаю на заднем дворе… Психолог, в отличие от описанного случая, выслушает вас внимательно. Даже более внимательно, чем приятель(ница), которому (которой) самому (самой) не терпится поделиться СВОИМИ горестями. «А я ей… А она мне…» — «Это ладно, а вот у меня как было!..» Психолог будет слушать вас внимательно, потому что может настать момент для вмешательства. Это будет, однако, не стереотипический «совет психолога», как говорит распространённое заблуждение. Если вам позволяют доходы, то полезно независимо от наличия явных вопросов посещать психолога раз в неделю-две. Это позволит вам решить не только крупные, но и мелкие проблемы, и не допустить возникновения новых. ПРАВИЛО ТРЕТЬЕ: ПСИХОЛОГ СОВЕТОВ НЕ ДАЁТ Едут в поезде психолог и новый русский. Скучно новому русскому, он и говорит психологу: — Cлышь, мужик, давай ты будешь угадывать мои мысли, за каждый правильный ответ дам по 100 баксов. Психолог испуганно: — Да я же не экстрасенс, не умею мысли читать. — Ну и что? — Ну ладно, слушай. Ты, наверное, отдыхал где-нибудь, домой едешь? — Правильно, мужик, держи 100 баксов! — У тебя, наверно там женщина была, возвращаться к жене не хочешь? — Молодец, мужик, держи ещё сто баксов. — Ты, наверное её убить хочешь? — Слушай, чувак, на тебе 1000 баксов! — А что так много? — А потому что это уже не мысль, это уже идея! Психолог — не гуру всезнающий и не претендует на эту роль. Зато психолог не связан вашими стереотипами и привычками, и если ему покажется, что вы прошли мимо варианта решения вашей проблемы, он сможет указать вам на это. Он не знает всего, что знаете вы о себе, зато он знает, как находить решения, и предоставляет это знание вам в пользование. Даже зная решение, он не станет вам его навязывать. Он лишь постарается подсказать вам выход, либо попробует вместе с вами найти ещё какие-нибудь варианты, но важно чтобы это было именно ваше решение. Не стоит недооценивать умения психолога. Он несколько лет изучал то, что вам требуется для достижения душевного комфорта и ещё какое-то время практиковался в применении этих знаний. Вы знаете, как это происходит, психолог же знает, как оно устроено. Не стоит ждать от психолога и соответствия другим стереотипам — он вовсе не обязательно преувеличенно спокойный и доброжелательный собеседник. Есть масса техник, работающих через эмоции. Психолог может задавать очень необычные и даже болезненные вопросы. «Что бы вы делали, если бы…», «Что бы вы чувствовали, если бы узнали, что…» При этом ему может быть важен не ответ, а то, что вы услышали, поняли вопрос и найдёте на него ответ, пусть даже когда-нибудь потом. Вот вариант диалога психолога с клиентом: – И что же вас беспокоит? – Я постоянно ругаюсь с тёщей, она пока не поскандалит, проснуться не может. – А чего бы вы хотели вместо этого? – Не ругаться. – Ничего нельзя удалить просто так, можно только заменить. На какие отношения вы хотели бы заменить нынешние? – Например на нейтрально-доброжелательные. – И что вы можете сделать для этого? – По крайней мере не наращивать скандалы самому. – И с чего вы можете начать? – Ну, хотя бы перестать огрызаться с первой реплики. – Вам может помешать что-нибудь? – Я, понимаете, завожусь… – И как можно эту сложность преодолеть? – Я буду вспоминать наш разговор. – Хорошо, что ещё вы можете сделать? Обратите вынимание, что в репликах психолога нет никаких ссылок на обсуждаемый предмет. Попробуйте прочесть его реплики отдельно, вы увидите, что они могут относиться почти к любому вопросу. Это как раз одна из тех многих стандартных методик, о которых я говорил. Не могу не вспомнить, как однажды я пригласил на один из своих тренингов Владимира Львовича Леви. Я был очень польщен этим визитом, и позже, когда он был у меня в гостях, спросил, как ему моё занятие. Владимир Львович подумал и сказал: «Я задам вам пять вопросов…» Он задал свои вопросы, я гордо ответил (как же, такое светило выражает интерес к моей работе), а получасом позже, выйдя покурить, осознал, что этими вопросами Леви раскритиковал меня в пух и прах. Но сделал это так деликатно, что у меня был выбор, понять это или остаться в счастливом неведении… Если совсем честно, то я могу и нарушить это правило, и всё-таки дать совет. Об этом – в следующей главе. ПРАВИЛО ЧЕТВЁРТОЕ: ПСИХОЛОГА УДИВИТЬ НЕЛЬЗЯ Маньяк напал на женщину-психолога, изнасиловал, избил, ограбил и убежал. Реакция женщины: «Надо же… Такой молодой и уже столько проблем!» Каждому человеку его проблемы и переживания кажутся исключительно личными, неповторимыми и особенными. Это естественно, поскольку сравнить ему почти не с чем. Для психолога же любая проблема представляет собой задачу, которая определённо имеет решение, и известно, как решать задачи такого типа. Поэтому удивить его вы не сможете, что бы вы ему ни рассказали. Я помню только один раз, когда меня удивили. Но там было настолько замысловато закручено, что потребовалось полгода, чтобы вместе раскопать причины, механизм, и понять способы решения. Если даже к психологу приходит некто с сообщением, что его тяготит навязчивое желание по ночам убивать топором старушек, то первая возникающая в голове психолога мысль не о том, как это ужасно, а о том, на чем это желание может базироваться, и как с ним можно работать. Вот даже сейчас, приведя этот пример, я задумался именно об этом. ПРАВИЛО ПЯТОЕ: ПСИХОЛОГ НИ С КЕМ НЕ ДЕЛИТСЯ УСЛЫШАННЫМ В XIX веке в одном доме, в соседних подъездах жили два психолога, принадлежавших к разным школам. Каждое утро они выходили из дому, встречались, один из них плевал в лицо другому, тот утирался, и они шли дальше. Привратник дома, наблюдавший эту ежедневную картину, однажды не выдержал и спросил первого из них: «Простите, но я не могу сдержать любопытства: чем ваш коллега заслужил ваш ежедневный плевок?» — «Не знаю, — последовал ответ. — Это ЕГО проблемы». Не потому, что психолог столь уж порядочен, хотя эта причина тоже может иметь место, а в первую очередь потому, что это невыгодно. К трепливому психологу никто не пойдёт. Как максимум допустимо привести какой-то пример без имён и узнаваемых деталей. На манер тайны исповеди. Я помню даже спор, возникший однажды среди моих коллег, возможно ли разглашение сведений, полученных от клиента, на суде, если психолог вызван туда в качестве свидетеля. Большинство согласилось с тем, что репутация дороже. ПРАВИЛО ШЕСТОЕ: ХОРОШИЙ ПСИХОЛОГ ЭТО ТОТ, КОТОРОМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ — Давай как психолог психологу, посоветуй, что мне делать: муж не любит мою собаку! — У тебя есть выход — отравить… — Кого? — Ну, у тебя есть выбор… Любой психолог, разумеется, постарается наладить контакт, но не всегда это получается. Если что-то у вас не сложилось, не надо пытаться насильно подружиться, лучше сразу поискать другие варианты. Дело в том, что психолог с клиентом работают совместно, в паре, для чего требуется взаимное доверие и понимание. Если такой контакт установить не удаётся, то грамотный психолог, чтобы не отпускать разочарованного клиента в пустоту с нерешенными задачами, отправляет его к коллеге, более подходящему, на его взгляд, для данного случая. И это не должно быть поставлено в вину психологу. Ко мне, случалось, приходили удачные клиенты от весьма более опытных моих коллег. Психолог в своей работе учитывает и то, насколько ваши решения окажутся приемлемыми для тех, с кем вас сталкивает жизнь. Для этого есть даже специальный термин «экологичность». Тем не менее, приоритет остаётся именно за вашими потребностями. Если, скажем, в приведённом выше примере с тёщей окажется, что в результате работы с психологом тёща осталась без привычной «утренней зарядки», то это будут её проблемы, с которыми, кстати, она сможет в свою очередь обратиться к психологу. Спустя годы после написания этого текста я пришёл к выводу, что доверие – все же в большей степени инструмент для работы, а не условие и не цель (чуть подробнее – в главе «Сопротивление – закон Ома для психолога»). Тем не менее, недоверие настолько портит контакт, что работать без него трудно. Часто до невозможности. ПРАВИЛО СЕДЬМОЕ: ПСИХОЛОГ НЕ ВМЕШИВАЕТСЯ В ВАШУ ЖИЗНЬ Едут два психолога на велосипедах, один падает. Другой подходит к нему: - Ты упал? Тебе больно? Ты хочешь поговорить об этом? Если вы попросите психолога помочь вам в чём-то лично, подстраховать, переговорить с кем-то от вашего имени, то психолог поступит непрофессионально, выполнив вашу просьбу. От психолога не надо ждать чего-то сверхъестественного. Он занимается исключительно вашей психологией. Он не может изменить вашу жизнь; он может только помочь вам понять, как это сделать, принять решение и поддержать вас в его выполнении. Теперь немного о ценах. По Москве обычная такса — от 20 от 80 долларов в час (на момент написания статьи). Первый сеанс обычно два часа, и далее несколько по часу с интервалом в неделю. Могут быть варианты и с оплатой, и с продолжительностью как встреч, так и всего сотрудничества. Некоторые вопросы могут быть решены при помощи одной-единственной встречи, но даже и в этом случае психолог назначает ещё одну встречу, чтобы убедиться, что не вылезло никаких побочных явлений. Я понимаю, что у всех разный доход и разные возможности, которые могут не совпадать с потребностями, поэтому по личным мотивам создал альтернативную стратегию ценообразования, которая должна устроить клиента с любым достатком. Если личный психолог по каким-то причинам для вас недоступен, то имеет смысл обратить внимание на другую форму работы психолога — психологические тренинги. Их сейчас очень много, особенно в Москве. Часто предлагается бесплатное посещение первого занятия (или его половины), чтобы оценить, насколько это то, что вам нужно. Самый известный из тренинговых образовательных центров — тренинговый центр «Синтон» под руководством Николая Ивановича Козлова, имеющий филиалы в некоторых других городах. Приложение: Далеко не полный перечень вопросов, с которыми можно прийти к психологу или психотерапевту: • Самопознание и желание разобраться в себе • Трудности в общении и неуверенность в себе • Одиночество, заниженная самооценка • Депрессия, стрессы • Тревога, панические приступы, навязчивые страхи • Конфликтность и агрессия • Кризис среднего возраста и другие возрастные кризисы • Затруднения при принятии важных решении • Поиск работы и профориентация • Сложности на работе или в собственном бизнесе • Обострённое чувство вины или чувство долга • Снижение веса • Неразделенная любовь • Потеря близкого человека • Психологические травмы • Семейные и сексуальные проблемы • Добрачное консультирование и анализ совместимости • Конфликты и отсутствие взаимопонимания в семье • Измена, ревность • Развод, расставание • Незарегистрированный брак • Повторный брак • Дисгармония в интимной жизни • Проблемы сексуальной ориентации • Конфликты с детьми

Комментарии

Добавить комментарий