Психолог Александр Лебедев

Ожидания и реальность


Тему для этой статьи (уже не впервые) мне подсказала Азина Кошкимбай, спасибо ей за это.

Однажды Насреддин собирался пойти на рынок, чтобы купить там осла. По пути он встретил своего друга Али, который спросил его, куда он направляется. Насреддин ответил: «Я направляюсь на рынок – купить осла». Его друг отругал его: «Тебе не следует говорить так! Всегда нужно добавлять «Иншалла!» (Бог даст!) в конце своего предложения».

Насреддин: «Сейчас нет необходимости говорить «Иншалла!» Потому что деньги – у меня в кармане и толпа ослов – на рынке, так что я абсолютно уверен, что все получится!» И ушел прочь. Спустя несколько часов, Насреддин возвращался с рынка, как вдруг снова встретил своего друга.
Али спросил его снова: «Ну что, как там на рынке? Почему с тобой нет осла?»
Насреддин ответил грустно: «Кто-то украл мои деньги, Иншалла!»

* * *

Приехали шведы на наш советский кинофестиваль.
И смотрели они какой-то фильм, разумеется, тоже наш.
А там момент такой: мужчина с кем-то поссорился, выходит на кухню, открывает кран, а воды нет.
В этот момент шведы начинают дико смеяться.
Знаете, как они потом это прокомментировали?
"Здорово вы придумали", – говорят, – "Кран открываешь, а вода не идет!"

 

Ребенок рождается в неизвестный ему мир. Он не знает, кем он будет в этом мире — принцем или рабом, будет в этом мире война или мир, будет он здоровым или больным, и его задача — приспособиться именно к этому миру, научиться жить в нем.

Как правило это удается.

А что означает "приспособиться к миру"? Это означает — постичь его закономерности и научиться ими пользоваться. На этом процессе построен фабулы многих книг и фильмов, главным образом фантастических и фантазийных. Обычно в таком произведении человек попадает в мир, отличный от привычного, и к нему постепенно приспосабливается.

Но адаптивность ребенка многократно превышает адаптивность взрослого человека, в том числе и на уровне структуры мозга. Некоторые адаптивные механизмы доступны только до определенного возраста. Например, если не выучить хотя бы один язык в детстве, то потом не удастся выучить ни одного.

Поэтому фантастические миры весьма похожи на наш. Иначе просто ничего не выйдет. Похожи — значит имеют те же закономерности, что и привычный мир, за некоторыми исключениями. Иногда вообще за единственным исключением, которого достаточно, чтобы сделать мир непривычным и требующим старательного и трудного приспособления.

Однако и полностью предсказуемая ситуация оказывается умеренно комфортной. Отсутствие новизны, информационная депривация, порождает скуку, иногда мучительную. Согласитесь, одиночное заключение, когда все абсолютно предсказуемо и каждый день проходит ровно так, как предыдущий — это не хорошо, а прямо наоборот.

Известна кривая, выражающая интерес в зависимости от степени новизны подаваемого материала. Не буду ее искать и приводить, для нас важно только, что она имеет максимум. То есть, абсолютно знакомый материал не вызывает интереса, он скучен. Слишком новый — непонятен, и потому тоже скучен. А вот когда новизна есть, но ее не очень много, вот тут-то оказывается, что и речь отличная, и книга замечательная, и урок интересный...

Однако пик оной кривой для разных людей приходится на разные уровни новизны. Одному достаточно посмотреть в субботу новый фильм, а второму необходимо ежедневно решать новые задачи.

В фильме "Человек дождя" гениальный Дастин Хоффман сыграл аутиста, привязанного к реальности, к которой он сумел приспособиться, и пасующего перед новостями, приносящими ему раздражение и разочарование. Менее заметно, что его здоровый брат также привязан к СВОЕЙ реальности, отклонения от которой тоже доставляют ему неудобства.

Отклонения от ожидаемой реальности суть неожиданности, требующие реакции. Легко понять разницу между событиями, наносящими ущерб и радостными сюрпризами, однако даже нежданные события, не несущие ни радости, ни потерь, могут восприниматься по-разному разными людьми.

Как уже было сказано, приспособление к миру — это освоение его закономерностей, причинных связей, то есть приобретение способности объяснять, предсказывать и планировать.

Очевидно, что чем выше способность объяснять, предсказывать и планировать, тем лучше человек ориентируется в мире, тем успешнее использует его себе на пользу и удовольствие, тем надежнее сбываются его планы.

Неожиданность — это либо случайность, либо огрех планирования.

Всякий, кому случалось заниматься планированием профессионально, знает, что цепочки события складываются в дерево, у которого есть корни — факторы, влияющие на ситуацию, и ветви — исходы развития ситуации. Чем точнее учитываются факторы, и чем подробнее исследуются возможные исходы, тем более совершенен план. Есть и исключения, но это уже вне темы.

Основных ошибок планирования всего три:

1. Неверная оценка значимости факторов, недооценка, переоценка или исключение каких-то факторов из расчета.

2. Неверная оценка механизма влияния фактора.

3. Неверная оценка вероятности каких-то исходов, недооценка, переоценка или исключение каких-то исходов из расчета.

Причинами этих ошибок может быть как недостаточная адаптированность, сиречь недостаточное понимание закономерностей мира, так и недостаточная аналитическая способность планирующего. Все они замечательно иллюстрируются историями о премиях Дарвина.

Когда я учился ковать, кузнец сказал мне: "Сначала в деталях, последовательно представьте себе, что вы будете делать с металлом, выполните все стадии обработки в уме, а потом уже повторите на наковальне". Он предложил проконтролировать понимание мной свойств материала, действие приемов ковки, тщательно спланировать свои действия.

Разумеется, мир очень сложен, и далеко не все факторы и механизмы возможно учесть, не все вероятности обоснованно оценить, и всю историю это вызывало у людей попытки найти более простые способы предсказания и влияния на ситуацию. Отсюда масса суеверий, мистических представлений и религиозных систем, которые в своем усложнении даже превосходят сложность более адекватных моделей.

Действительно, зачем мучиться обдумыванием и расчетом, когда можно сходить к гадалке и принести жертву богам?

"Правильная" же система планирования основана на математике, точнее на двух ее разделах: теории вероятности и теории игр. Последняя позволяет учитывать в оптимизации стратегий даже неизвестные факторы. В принципе, при известной настойчивости эти дисциплины доступны обычному человеку в объеме, достаточном для применения в обыденной жизни.

Однако и в этом случае неизбежны ошибки, опять же по чисто математическим причинам. Я об этом писал в статье "Ошибка, перфекционизм, прокрастинация".

Интересно, что даже у вполне разумных людей случаются ошибки планирования, связанные с психологическими защитами — подсознательными механизмами, изначально направленными на дистанцирование от опасной или неудобной реальности, а в результате развития мышления способными приводить к блокированию неприятных мыслей. То есть, такая психологическая защита может отвлечь человека от планирования действий в случае неприятного исхода, и эта ветка дерева событий окажется непроработанной.

В ярких случаях планы, имеющие такой огрех, называются "необоснованные ожидания".

Но даже и обоснованные ожидания не всегда оправдываются.

Адекватным планированием можно лишь уменьшить количество ошибок, но устранить их полностью невозможно.

Теперь о том, что случается, в случае ошибки, если наши планы все-таки рушатся, ожидания не оправдываются, предсказания не сбываются.

Человек ожидает чего-то одного, а происходит что-то другое. Такое событие может иметь комический эффект, а может и серьезно расстроить.

На ум приходят две классические реакции:

1. Когнитивный диссонанс — реакция на несоответствие реальности нашим представлениям.

"Да как же так можно! Это же безобразие! Должны же быть какие-то рамки! Как вообще можно такое допускать!" — такие и подобные восклицания мы можем слышать от человека, который был уверен, что наблюдаемое событие не должно иметь место.

2. Фрустрация — реакция на блокирование направленного действия. Остановленный в запланированной последовательности действий человек злится, бесится, ругается, совершает бессмысленные телодвижения... Либо наоборот, расстраивается, плачет, опять же совершает бессмысленные, а то и травмирующие действия. Все мы такое наблюдали.

Собственно, это все всего лишь протестные реакции, неважно какие именно и как выражаются. То есть важно, конечно, приводит ли протест к эффективному взаимодействию с миром или нет, но это отдельная тема.

У разных людей ожидания формируются с разной степенью легкости. Одни до последнего страхуются, чтобы не вышло чего, а другие мгновенно строят многоступенчатые, далеко идущие прогнозы. В принципе, если первое не переходит в форму паранойи, то и пусть его. Если переходит, то полезно обратиться к психотерапевту. Впрочем, есть некоторые профессии, в которых чрезмерная предусмотрительность даже приветствуется, и парадоксально называется "здоровой параноидностью", например безопасники и сисадмины. Некоторые вопросы коррекции такого мировосприятия я тоже затронул в той же статье.

Второе же неудобно именно из-за обилия фрустраций и когнитивных диссонансов, появляющихся в жизни от такого свойства.

Коллега ноет, что после первого свидания пришлось кинуть девушку в ЧС и удалить анкету с сайта знакомств. Почему? Потому что у неё есть квартира. А у него нет. И это значит, что когда они поженятся, ему придётся переехать к ней. И на любое замечание она сразу начнёт гнать его из «своей» квартиры, а затем и вовсе подаст на развод и выгонит его на мороз в одних трусах. А такое унижение мужского достоинства ему ни к чему, поэтому придётся дальше грустно вздыхать и искать ту единственную, с которой можно по съёмным квартирам мотаться.

Подруга увидела в истории браузера парня что он заходит на сайты по продаже автомобилей. А у неё через полгода день рождения. Сопоставив эти два факта, она, разумеется, впала в депрессию. Ведь он подарит ей автомобиль. А она последний раз за руль садилась на экзамене в ГАИ. Значит, на первом же перекрёстке попадёт в аварию. Не погибнет, конечно, но машина точно пострадает и ей придётся выплачивать за ремонт.

Вторая подруга сидит и плачет над сайтами собачьих питомников. Так хочется иметь верного друга. Но нельзя. Ведь она уже сходила на целых три свидания с парнем из Тиндера. Значит, через полгода они поженятся, она забеременеет, а собака начнёт ревновать к младенцу и придётся её отдать. Или вообще усыпить.

©тырено с тырнетов

С одной стороны, это тоже повод обратиться к психотерапевту, а с другой — многим людям удается самостоятельно скорректировать картину мира.

Я иногда рекомендую клиентам поиграть в нарды (короткие), лучше с компьютером (быстрее игра и потому интенсивнее обучение). Эта игра характерна тем, что каждый ход определяется не только намерениями игрока, но и броском костей, и потому построение долгосрочных стратегий обычно малоэффективно, так как ситуация меняется с каждым ходом. Вот только что у вас было огромное преимущество, и вдруг раз — вы проигрываете из-за неудачного броска. Или наоборот, вы в двух шагах от проигрыша, и неожиданно ваш противник оказывается в безвыходной ситуации.

Один умный партнер по нардам, когда я собрался сдаваться в безнадежной позиции, сказал: "Вы зря так делаете. Доигрывайте проигрышные партии, в двух процентах случаев они выигрываются".

Попробую сформулировать несколько лемм, способных помочь не зацикливаться на неадекватных ожиданиях:

Мир сложен, и потому непредсказуем.

Случиться может всякое, в том числе и неожиданное.

И даже неприятно неожиданное.

И случается.

Надеяться мы будем на лучшее, а рассчитывать — на худшее.

Всегда надо иметь план Б.

И план В.

Вы не можете гарантировать нужное вам развитие событий, но вы можете повысить его вероятность своими действиями.

Чем больше вы для этого сделаете, тем больше вероятность успеха.

Но чем больше вы делаете, тем больше вероятность ошибки.

Иногда не стоит из-за этого париться.

Не ходите к гадалкам, не приносите богам жертв, не пользуйтесь приметами.

Чем больше вы знаете о ситуации, тем больше способны к управлению ей.

Но случиться все равно может всякое.

И случается.

Учитывайте это.

Комментарии

Нет комментариев.



Условия обработки персональных данных


© Александр Лебедев

Главная      Задать вопрос


Поделиться:

Яндекс.Метрика

Рейтинг@Mail.ru

Воспроизведение всех текстов в сети разрешено при наличии активной ссылки на первоисточник в подписи