Психолог Александр Лебедев

Об ответственности


"Ответственность" — хорошее слово, когда надо кого-то на что-то замотивировать. При этом слове автоматически делается серьезное лицо, типа "сложные щи", поджимаются губы и расправляются плечи. Однако, как это часто случается, объяснить, какой смысл в это слово вкладывается, бывает не всегда просто. Да никто почему-то особенно и не пытается.

Вот, скажем, ответственный человек — это предусмотрительный человек, который заранее позаботился и о том, и о сем. А ответственное лицо — это совсем другое, это такой надутый господин, который занимается чем-то важным. Ответственное решение — какое-то решение, которое своей глобальностью отличается от неответсвенного. А еще бывает ответственность, которая настигает провинившегося.

Попробую разгрести эту путаницу, во избежание недоразумений и успешных манипуляций на пустом месте.

Существует несколько применений слова "ответственность".

1. Принятие последствий своих решений

Это не свойство личности, и даже не какой-то всемирный закон Вселенной, а простая причинная связь. Если вы сегодня не вымыли посуду, то завтра она будет грязной. Если вы сегодня не зарядили мобильник, то завтра он сядет.

Почему-то слово "ответственность" применяется исключительно к негативным последствиям. Если вы вымыли посуду и зарядили мобильник, то чистая посуда и работающий телефон — это как-то и не ответственность вовсе.

Но важно, что последствия своих поступков и решений вы все равно всегда получите. Иногда серьезные, иногда нет, иногда даже вообще незаметные. Плюнули вы, например, в окно, попали на шляпу прохожему, и ничего для вас не случилось. Именно потому, что работает причинная связь, а не этический закон. Но те последствия, которые случатся, вы примете независимо от вашего желания. Если вы плюнули не в окно, а в потолок, то ваша ответственность будет в том, что вы оплюете сами себя.

2. Ответственность как предусмотрительность

Из пункта первого выводится, что есть люди, которые заранее просчитывают возможные последствия и планируют поведение исходя из них. Можно, например, собрать рюкзак в поход, накидав туда комикс, подсвечник, лак для волос, пачку гвоздей... А можно собрать его так, чтобы все взятое пригодилось, и всего хватило бы. Это и будет ответственным поведением.

Поэтому, когда говорят, что человек подошел к какому-то действию ответственно, то это означает, что он предусмотрел разные варианты развития событий и подготовился к ним.

Ответственный человек старается все сделать хорошо.

3. Ответственность как взятие вины на себя

Здесь опять о негативе. Весь уголовный кодекс говорит об ответственности как о наказании, которого все стараются избежать. Вот напакостил нехороший человек, и давай удирать. Но его ловят и возлагают на него ответственность, которую он несет, как бы ему ни хотелось обратного.

Бывает и наоборот: ответственность за взрыв чего-то взяла на себя террористическая организация такая-то. Если их поймают, то им придется нести за это наказание. А если не поймают — то не придется. И зачем им эту ответственность на себя брать? А вот пометить, что это наша работа, мы так сделали, и вам придется это учитывать.

А другой, хороший человек, не террорист, может себя самостоятельно винить и даже наказывать себя за ошибки. Отсюда следующие два пункта:

4. Формальная ответственность

Это назначение кого-то, кого будут наказывать, если что-то пойдет не так. Ну, или награждать, если все получится хорошо, но это не так важно.

Отсюда интересный вывод: чтобы наказание имело смысл, ответственное лицо должно быть способно управлять процессом. А то ведь, понимаете, глупость какая, скажем, назначить ответственного за извержение вулкана. Наказать-то и наградить можно кого угодно за что угодно, а толку? Вулкан извергается, нас не спрашивая.

Отвечать можно только за то, чем управляешь. И если начальник возлагает на вас какую-то ответственность, то полезно задаваться вопросом (или задавать его начальнику): какие рычаги управления выдаются вам для контроля и управления процессом, за который вы отвечаете? И если недостаточные, или вдруг никаких, как это случается в отечественном управлении, то вам это не надо совсем, и отвечать за результат вы не способны.

Формальная ответственность может и не быть фактической. Вот уголовный кодекс предусматривает ответственность за взятку. Формально. А фактически — только если взяточник попадется и не договорится.

5. Эмоциональная ответственность

Тут уже прозвучало слово "вина". Вина — штука эмоциональная, произойти может от чего угодно, в том числе от того, что никак не связано не только с контролем, но и с причинной связью.

Скажем, очень модно чувствовать вину за действия своего начальства или правительства, причем даже не современного, а тогдашнего. Например, современным немцам предлагается ощущать вину за геноцид евреев. А современным евреям — за распятие Христа. А работники большой и важной фирмы могут чувствовать стыд за косяки директора или вообще каких-то посторонних сотрудников.

Это, конечно, хорошо, когда человек ассоциирует себя с системой. Для системы хорошо. Для индивидуума — не очень. Потому что, понимаете, накосячил царь, а бедный индивидуум ходит и мучается виной, и пытается царя оправдать, и бросается бить морду тому, кто указывает на недостатки, и идет пешим строем в колонну по два защищать якобы Родину... И зачем ему это? Он что, мог повлиять на решения царя?

Вот сейчас (2017 год) правители России и Украины что-то между собой делят, а простые люди почему-то окрысились друг на друга. Не все, конечно, только наименее разумные, но все равно неприятно.

Отсюда, исходя из всего, написанного выше,

6. Ответственность, как взятие обязательства скомпенсировать причиненный вред

И вот уже становится понятно, что если человек получил дурные последствия своих (только своих!) решений, действий или бездействий не только для себя, но и для других людей, то он может нести и формальную ответственность, и эмоциональную ответственность, и принимать вину за содеянное, и испытывать внутреннюю необходимость или давление со стороны, чтобы исправить то, что получилось нехорошо. Иначе в чем ответственность, кроме стыда?

Это опять-таки полезный механизм для общества, и непонятно, насколько полезный для отдельного человека. С одной стороны, если рассматривать эгоистические интенции, ну ошибся и ошибся, с кем не бывает, а с другой стороны, если он так все и оставит, то это повредит его репутации, и даже репутации его коллег, его фирмы, а то и его страны, если человек — важная шишка и его решения имеют настолько большой вес и настолько глобальные последствия.

Теперь можно сформулировать, кто же такой ответственный человек

Это человек предусмотрительный, способный эффективно планировать, обремененный механизмом наказания и поощрения его за принятые решения, и готовый исправлять дурные последствия своих поступков.

Осталось уточнить только два важных момента: в каком объеме и перед кем он несет ответственность. Они определяются во-первых механизмом, а во-вторых — взятыми на себя личными обязательствами. Механизм важен потому, что желающих получить с вас ответственность найдется много.

Придут люди и спросят: а кто тут отвечает вот за это? И вы ответите: "Я!", а вам скажут: "Ну отвечайте!", а вы: "А перед кем? Перед вами, что ли? Перед вами пусть отвечают депутаты и губернатор, если вы сможете их заставить. А я отвечаю перед начальником, который с меня пока ничего не спрашивал".

И объем. Есть понятие "материальная ответственность", в котором оговаривается, кто и за что в каком объеме отвечает. Есть разные законы, где написано, сколько за какие преступления положено сидеть. А вот как это сработает — отдельный вопрос, и к какому объему вы готовы — решать вам.

Можно сказать, что отвечает человек перед теми, кто сможет его заставить отвечать, и в том объеме, в каком не удастся отвертеться. В определенном смысле.

Вот совершил он преступление, дал себе такое право. Но его будут ловить. Тоже имеют право. А он может скрываться. Опять же, если дал себе такое право. А если поймают, найдет адвоката, который будет его отмазывать. И может даже получиться. То есть, безусловную ответственность он несет только по пункту первому из списка, а все остальное — внутри него.

Отсюда очень интересный вывод: каждый человек имеет те права, которые в состоянии реализовать и защитить. Можешь украсть и не попасться — имеешь возможность пользоваться этим правом. Государственная система имеет право тебя наказать при одном условии: если получится. А если не получается, то это не право, а так, мечты.

Но это уже отдельный разговор.

А чтобы закончить тему, скажу, что всегда будет масса желающих возложить на вас ответственность за то, что вы не контролируете, в объеме, который вас не устраивает. И вами будут манипулировать, чтобы вы приняли эту ответственность перед ними на себя, и занимались чем-то, что вам совсем не нужно, а нужно им. Манипулировать старательно и усердно, апеллируя к патриотизму, семейным ценностям, скрепам, человеколюбию и так далее. Потому что очень удобно заставить вас что-то делать искренне, усердно, вкладывая душу и совершенно бесплатно. 

Если вы поддадитесь, то ваша жизнь может стать неудобной.

Поэтому следите внимательно, какую ответственность вы на себя берете, насколько она реальна и оправданна, решайте за себя сами и не поддавайтесь на манипуляции. Будут трудности — пишите мне, разберемся.

Комментарии

Нет комментариев.



Условия обработки персональных данных

© Александр Лебедев

Главная      Задать вопрос


Поделиться:

Яндекс.Метрика

Рейтинг@Mail.ru

Воспроизведение всех текстов в сети разрешено при наличии активной ссылки на первоисточник в подписи